Меню
О насКонтактыДоставкаОплатаОплатить заказ бонусами «СберСпасибо»ГарантияУслугиНовостиЧастые вопросыКорпоративным клиентамЛизингПоставщикам

Мы используем файлы cookie для вашего удобства пользования сайтом и повышения качества рекомендаций.
Продолжая использование сайта, вы даете согласие на обработку персональных данных

Оплата

icon_pay_methods_0
Банковский перевод
Подтверждаем оплаты от юридических лиц в течение 20 минут
Банковские переводы привязываются к заказам по будням с 09:00 до 18:00
icon_pay_methods_1
Наличными при получении
Оплата курьеру и при самовывозе со складов и ПВЗ.
icon_pay_methods_2
Банковской картой при получении
Оплата курьеру и при самовывозе.
icon_pay_methods_3
Онлайн оплата
Банковской картой на сайте: Visa, Mastercard, Мир, ЮMoney. Зачисление в день оплаты.
Как получить бонусы?

Бонусы начисляются только при оформлении заказа через сайт или мобильное приложение интернет-магазина. Количество бонусов, полагающихся за конкретный товара, указывается на странице этого товара на сайте магазина, а общая сумма бонусов за заказ — при оформлении заказа. Бонусы начисляются покупателю после оплаты заказа.

Проверить историю операций с бонусами можно в профиле в разделе История операций по счёту.

Если вы сделали заказ через сайт, но он не может быть выполнен, т. к. товар снят с продажи, вы получаете 500 бонусов на ваш аккаунт в качестве извинения за доставленные неудобства.

Правило не распространяется на товары из раздела Уцененные товары и на остатки товаров (указана цена на остатки). Действует с 14.08.2018.

Правила использования бонусов
Бонусы можно использовать для частичной оплаты заказов: до 50% от суммы любого заказа но не менее 1 руб.
1 бонус xcom = 1 рубль.
С аккаунта юридического лица можно переводить бонусы xcom на другие аккаунты.
При отмене заказа или после возврата товара бонусы будут возвращены на ваш счёт.
Потратить бонусы xcom необходимо в течение 1.5 лет с момента их начисления, иначе они сгорят.
Как оплатить бонусами?
На странице оформления заказа в блоке с итоговой суммой покупки нажмите «Получить код».
В течение нескольких минут смс-код будет отправлен на номер телефона, который указан в личном кабинете контактным.
Введите код, полученный по смс, в специальное окно. Если код верный, правее откроется окно для ввода суммы списываемых бонусов.
Впишите то количество бонусов, которое хотели бы потратить для оплаты заказа. Сумма заказа с учётом использованных бонусов отобразиться ниже, в строке «Итоговая стоимость товаров с доставкой».

Вы можете оплатить бонусами до 30% от стоимости заказа.

3% от суммы каждой покупки в XCOM-SHOP.RU будет начислена в виде бонусов.

Минимальное количество бонусов для использования – 500.
При возникновении проблем с начислением бонусов, пожалуйста, обратитесь в Сбербанк.

Данный способ оплаты доступен только для юридических лиц
Отложенный платеж
Без первоначального взноса. Первый платеж через месяц
До 20 млн ₽
Любой, даже крупный, заказ для нужд вашего бизнеса можно оплатить в рассрочку
От 1 до 12 платежей
Сумму заказа удобно делить на равные части и оплачивать ежемесячно до 1 года
Как использовать рассрочку от Rowi?
Способ оплаты
01
На этапе оформления заказа выберите способ оплаты «В рассрочку»
Оплатить с рассрочкой Rowi
02
Оформите заказ, нажав кнопку «Оплатить с рассрочкой Rowi»
Заполните анкету
03
Заполните анкету на сайте партнера
Получите подтверждение
04
Получите моментальное подтверждение заявки
Узнать подробнее о рассрочке Rowi
Принимаем оплату только в рублях. Цены всех товаров, кроме лицензий на программное обеспечение, включают в себя НДС. Мы не принимаем карты American Express.

Частые вопросы

Использование банковской карты возможно только её законным держателем (лицом, фамилия и имя которого указаны на карте, подпись которого изображена на соответствующей полосе.
Кассир имеет право потребовать от владельца документ, подтверждающий личность держателя карты, подписать чек или ввести ПИН-код (при вводе ПИН-кода документы не требуются).
Подпись на чеке должна совпадать с подписью на карте. Если подпись на чеке явно отличается от подписи на карте, кассир вправе отказать в приёме банковской карты к оплате.
Физическим лицам

В случае безналичной оплаты, сотрудники Интернет-магазина XCOM-SHOP могут потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя, а в случае его отсутствия – отказать в выдаче товара.

Юридическим лицам и ИП, если заказ получает:
Представитель покупателя, он должен предъявить оригинал доверенности и паспорт. Доверенность должна быть скреплена подлинными подписями и заверена печатью Покупателя.
Генеральный директор, ему необходимо предоставить паспорт и печать организации.
Индивидуальный предприниматель лично, ему необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и печать (письмо об отсутствии печати).

Получение заказа, оплаченного безналичным способом, будет возможно только после поступления денег на наш счёт.

При отсутствии вышеуказанных документов или их неверном оформлении в выдаче товара будет отказано.

C обоснованиями требования предоставления доверенности и правилами её оформления можно ознакомиться здесь.

Если заказ был оплачен безналичным способом, деньги перечисляются обратно на счёт или кошелёк, с которого производилась оплата.

Для возврата необходимо
Заполнить заявление на возврат (для юридических лиц, для физических лиц).
Предоставить паспорт.
При оплате заказа банковской картой в офисе — предоставить чек, слип (второй «чек», содержащий информацию о переводе средств) и карту, с которой производилась оплата.
Все частые вопросы